Étude de cas - Programme Régional "Usine du futur"

La demande client

Depuis 2020, notre cabinet fait partie du groupement qui réalise le programme « Usine du futur » de la Région Nouvelle-Aquitaine. A ce titre, nous avons réalisé plus de 800 diagnostics en stratégie numérique pour aider les entreprises industrielles locales à se digitaliser et à devenir plus compétitives.

« Usine du futur » est un programme régional d’accompagnement lancé par la Région Nouvelle-Aquitaine.

Ce programme vise à accompagner les entreprises industrielles dans leur transformations industrielles, numérique, technologique, et ecologique afin de les aider à devenir des « usines du futur » plus compétitives, flexibles et durables. Dans ce contexte, DIGITALL Conseil a été sélectionné pour réaliser les diagnostics sur le volet numérique de ce programme régional.

Depuis 2020 DIGITALL Conseil intervient pour soutenir la digitalisation des PME et ETI industrielles et de service à l’industrie, de toutes filières. En l’espace de 4 ans, plus de 800 diagnostics ont été réalisés par nos consultants à travers toute la région.

Réaliser ces 800 diagnostics a été une opportunité extrêmement enrichissante pour notre cabinet. Cela nous a permis de rencontrer une grande diversité d’industriels de notre territoire et d’approfondir notre compréhension de leurs enjeux, tous secteurs d’activité confondus. Cette expérience a renforcé notre expertise en matière de transformation numérique et notamment en conduite de projets complexes et ambitieux de digitalisation de processus metiers.

Sandrine HIRIGOYEN

Présidente et fondatrice du Cabinet DIGITALL Conseil

Évaluation et modernisation des entreprises industrielles

Accompagner la transformation numérique des entreprises industrielles de la Nouvelle-Aquitaine, en réalisant des diagnostics de stratégie numérique et en proposant des recommandations pragmatiques pour une digitalisation réussie.

Les diagnostics numérique du programme « Usine du Futur » avaient pour enjeu majeur d’évaluer et de moderniser les entreprises industrielles. Cela impliquait de surmonter des défis tels que la distance de certaines entreprises par rapport aux technologies numériques et la quête d’innovation pour d’autres.

Grâce à une méthodologie éprouvée et un diagnostic précis, nos consultants experts ont identifié les leviers de transformation numérique adaptés à chaque entreprise. En fournissant des recommandations sur mesure et en développant des feuilles de route claires, nous avons garanti un accompagnement efficace, renforçant la compétitivité et l’innovation des industriels de Nouvelle-Aquitaine.

Notre réponse

Un accompagnement en 3 phases majeures…

Cadrage du besoin

Comprendre le contexte et les enjeux spécifiques de l’entreprise
Définir clairement les objectifs et les attentes pour mieux orienter le diagnostic et les actions à venir

Diagnostic Numérique

Évaluation réalisée sur une ou deux journées au sein de l’entreprise
Identifier les forces et les faiblesses de l’organisation en matière de numérique, afin de formuler des recommandations adaptées

Plan d’action

Recommandations et plan d’action personnalisé, élaboré en fonction du degré de maturité numérique, et des enjeux spécifiques de l’entreprise

Les résulats

Grâce à la réalisation de ces diagnostics, DIGITALL Conseil a pu fournir à la Région Nouvelle-Aquitaine une évaluation à 360 degrés de la maturité numérique des industries du territoire. Pour la Région Nouvelle-aquitaine, cela a permis de mieux comprendre les besoins et les défis des industries locales, et d’adapter les ressources et les dispositifs nécessaires pour soutenir leur développement numérique.

Pour les entreprises, les actions concrètes et réalistes préconisées leur ont permis d’engager ou de poursuivre leur transformation numérique voire d’innover dans le cadre de l’industrie 4.0, améliorant ainsi leur compétitivité et leur efficacité opérationnelle.

+800

Industriels diagnostiqués

+10

Secteurs accompagnés

Dimensions évaluées

+60

Indicateurs mesurés

+20

Types d’actions préconisées

99%

Satisfaction client

Zoom sur le diagnostic

Les 7 dimensions évaluées

Pour réaliser une évaluation complète et détaillée de la maturité numérique des entreprises, la trame du diagnostic a été structuré autour de 7 dimensions :

Stratégie numérique : alignement de la feuille de route numériques avec la stratégie globale de l’entreprise
Pilotage des projets numériques : analyse de la gestion et de l’exécution des projets numériques au sein de l’entreprise
Culture et management adapté au numérique : organistion adaptée à la transversalité de l’information
Compétences et RH au services du numérique : évaluation des compétences numériques des collaborateurs
Gestion de la donnée : analyse des pratiques de collecte, de gestion et d’utilisation des données pour la prise de décision
Marketing digital : évaluation de l’utilisation des outils et techniques de marketing numérique pour atteindre les objectifs commerciaux
Outils et dispositifs techniques : analyse de l’infrastructure technologique et des outils utilisés pour supporter les initiatives numériques

Les typologies d'actions préconisées

Voici un aperçu des différentes actions recommandées :

Cartographier et optimiser les processus : identifier et améliorer les processus métiers pour augmenter l’efficacité et réduire les points de friction
Formaliser la cartographie des processus métiers : documenter et clarifier les rôles et responsabilités au sein des processus métiers de l’entreprise
Définir la stratégie marketing digital : établir une stratégie de marketing digital pour améliorer la visibilité en ligne et augmenter le chiffre d’affaires
Structurer la communication sur les réseaux sociaux : mettre en place une stratégie de contenu et un calendrier de publications pour animer les réseaux sociaux de l’entreprise
Se mettre en conformité avec le RGPD : effectuer les démarches nécessaires pour assurer la conformité de l’entreprise aux règles de protection des données
Formaliser une charte informatique et une politique de cybersécurité : définir et mettre en place les bonnes pratiques et politiques pour sécuriser les systèmes informatiques de l’entreprise
Renforcer l’utilisation de l’espace collaboratif MS365 : promouvoir l’utilisation des outils MS365 pour améliorer la collaboration et la gestion des tâches au sein de l’entreprise
Cartographier le système d’information : définir la structure et les besoins fonctionnels du système d’information pour soutenir la stratégie de l’entreprise
Formaliser un cahier des charges de la solution CRM : documenter les besoins et les spécifications pour la mise en place d’une solution de gestion de la relation client (CRM)