Outils Star par DIGITALL Conseil

Profitez de la présence de nos pilotes de projet experts intégrés à vos équipes pour garantir la réussite de votre digitalisation.

Avec plus de 10 ans d’expérience et plus de 1 000 entreprises accompagnées, nous mettons à votre disposition nos consultants experts intégrés à votre équipe, plusieurs jours par semaine ou par mois, selon vos besoins spécifiques.

Responsables de la réussite de votre projet, nos consultants gèrent intégralement sa réalisation au sein de vos équipes et s’assurent de la conduite du changement.

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Notre offre de gestion de projet externalisée

Notre gestion de projet externalisée en régie vous offre un accompagnement de proximité, agile et parfaitement accordé à vos besoins. Notre consultant est présent dans vos locaux et s’adapte en fonction de vos objectifs et de votre culture d’entreprise afin de répondre précisément à vos enjeux spécifiques. Notre équipe de consultants peut vous apporter un soutien opérationnel continu, facilitant l’implémentation et le suivi de vos projets digitaux avec une grande efficacité.

Notre flexibilité est totale et dépendra de vos besoins, l’objectif est de mettre à votre disposition notre consultant expert, le plus adapté à votre situation, directement au sein de votre équipe, plusieurs jours par semaine ou par mois, pour garantir la réussite de votre projet.

Une gestion de projet externalisée avec 4 bénéfices

  1. Accompagnement sur mesure
  2. Expertise de nos consultants directement sur place
  3. Agilité et réactivité
  4. Proximité et confiance

Les avantages de la gestion de projet externalisée

Optimisez vos projets digitaux grâce à la flexibilité et notre expertise projet.

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Accompagnement sur mesure

Chaque entreprise est unique, c’est pourquoi nous adaptons notre accompagnement en fonction de vos objectifs, de votre culture d’entreprise et de vos enjeux spécifiques. Un consultant externalisé mobilisera ainsi vos équipes internes afin de s’assurer de la réussite du projet et de la conduite du changement.

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Retour d’expérience

Nos consultants experts ont tous plus de 15 années d’expérience en entreprise et en conseil. Ils vous apporteront un soutien opérationnel continu, facilitant ainsi l’implémentation et le suivi de vos projets digitaux avec habilité et efficacité.

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Agilité et réactivité

La présence de notre consultant sur place permet de répondre rapidement à vos besoins et de s’adapter en temps réel aux éventuels changements ou défis que vous pourriez rencontrer.

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Proximité et confiance

Un consultant dédié intégrera votre équipe, créant un lien de confiance et une compréhension approfondie de votre environnement de travail, assurant ainsi une collaboration harmonieuse et productive.

Les types d’outils digitaux sur lesquels nous pouvons vous accompagner

La gestion de projets numériques est notre spécialité. Nous sommes capables de vous aider à déployer avec succès tous types d’outils digitaux comme (liste non exhaustive) :

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Application mobile

site

Site internet (vitrine et e-commerce)

communication

Outil de Marketing automation (Communication marketing multi-canal)

ged

Outil de Numérisation / Gestion Electronique des Documents (GED)

analytics

Outil de Business Intelligence (B.I.) et d’analytics

brique

Plateforme digitale (ensemble de briques fonctionnelles interconnectées avec votre ERP)

intranet

Intranet

crm

Outil de gestion de la relation clients (CRM)

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Outil d’interactions clients (chat, espace sécurisé..) et collaborateurs (SIRH, Outils collaboratifs..)

  • Application mobile
  • Outil de Numérisation / Gestion Electronique des Documents (GED)
  • Intranet
  • Site internet (vitrine et e-commerce)
  • Outil de Business Intelligence (B.I.) et d’analytics
  • Outil de gestion de la relation clients (CRM)
  • Outil de Marketing automation (Communication marketing multi-canal)
  • ERP 
  • Outil d’interactions clients (chat, espace sécurisé..) et collaborateurs (SIRH, Outils collaboratifs..)

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Spécifier votre projet, pour une mise en œuvre facilitée

Définir et délimiter le périmètre de votre projet digital est, selon nous, le tout premier facteur de votre succès.

Avant toute démarche opérationnelle, nous nous attachons ainsi à cadrer votre projet (objectifs qualitatifs et quantitatifs, utilisateurs de la solutions, enjeux, etc.), étape indispensable pour un pilotage optimal de votre transformation digitale.

Nous réalisons ensuite, sur la base d’ateliers (design thinking, parcours utilisateurs, modélisation des processus…) avec l’équipe projet, la formalisation de votre besoin au sein de spécifications fonctionnelles ou cahiers de charges. Ces documents explicitent l’attendu des solutions digitales à déployer au niveau de chaque grande fonctionnalité souhaitée pour réussir votre projet de digitalisation. Cette approche permet d’embarquer l’ensemble de l’équipe projet et de partager la définition des besoins pour l’ensemble des parties prenantes.

Nous vous accompagnons dans la sélection de votre prestataire technique

Une fois le besoin clairement défini, il est souvent difficile de trouver la solution logicielle appropriée ou un prestataire capable de réaliser l’ensemble des intégrations et développements souhaités (souvent appelé « maîtrise d’œuvre ou MOE »).

C’est pourquoi nos consultants réalisent, pour le compte de nos clients, des consultations et appels d’offres en toute indépendance pour soumettre leurs projets digitaux aux prestataires les plus adaptés du marché. Ces prestataires incluent éditeurs, intégrateurs, agences web, ESN/SSII, indépendants, etc.

Grâce à un plan de notation clair et objectif, nous fournissons un véritable outil d’aide à la décision, analysant chaque offre et prestation en termes d’adéquation fonctionnelle, de méthodologie d’accompagnement, de budget, d’équipe projet, de planning, etc.

Notre expérience sert à éclairer vos choix technologiques, garantissant ainsi la sécurité de votre plan de digitalisation.

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Une gestion de projet sécurisée qui a fait ses preuves

Après vous avoir aidé à sélectionner le prestataire, nous continuons de vous accompagner dans la phase de réalisation en supervisant l’intégralité du projet d’implémentation :

  • Pilotage du prestataire et de l’avancement projet
  • Suivi projet et reporting
  • Réalisation des comités de pilotage
  • Supervision ou prise en charge de la phase de recette
  • Assistance à la mise en place
  • Formations du groupe projet et des utilisateurs
  • Transfert de compétences en interne

Avec plus de 10 ans d’expérience et plus de 1000 entreprises accompagnées, notre méthodologie s’adapte en fonction du projet, que ce soit en méthode adaptative, agile (Scrum, etc.) ou en cycle en V, pour garantir la réussite de vos projets.

Ce qu’en pensent nos clients :

  • Keolis Bordeaux Métropole s’est engagé dans une démarche de digitalisation des usages afin de proposer à ses clients l’ensemble de ses services, accessibles depuis son ordinateur ou son portable.
    Le service Marketing digital a été créé récemment avec des compétences métiers du transport forte, mais réduite en matière de gestion de projets numériques.
    Nous avons fait appel à DIGITALL Conseil afin de nous accompagner dans la montée en compétence des équipes, à piloter des projets d’envergure pour l’entreprise, mais aussi à nous guider dans la définition de notre nouvelle stratégie. Face à ce défi majeur, l’accompagnement proposé, aussi bien sur le fond que sur la forme, a parfaitement répondu à nos attentes. La qualité des échanges, de la démarche, du travail fourni, mais aussi des formations dispensées ont été autant de qualités qui ont permis à tous les collaborateurs du service, y compris les plus aguerris, d’évoluer et de structurer leur activité.
    Et on peut clairement dire qu’il y a eu un avant et un après DIGITALL…

    Thierry Arrouvel
    Responsable Service Etudes, Data & Innovation Direction Marketing, Commerciale et Intermodalité - Keolis Bordeaux Métropole
  • L’assistance à maîtrise d’ouvrage pour le choix d’une solution de marketing automation effectuée par l’agence DIGITALL Conseil nous a permis de compléter notre approche stratégique par l’approche plus technique.

    Le choix de ce type de solution fait appel à de multiples compétences et l’agence a su nous guider grâce à une méthodologie impeccable et une vision du marché de ce type d’outils.

    Elsa LELEU
    Responsable Offre et Expérience Client - CCI Bordeaux Gironde
  • L’équipe de DIGITALL Conseil a accompagné notre société dans la mise en place d’une solution CRM, après une phase de diagnostic sur le plan Marketing. L’objectif a été atteint avec notamment la création de valeur ajoutée en termes de suivi des opérations marketing et de performance commerciale et de gestion du SAV.

    Catherine GALATOIRE
    Directrice Commerciale - CBo Territoria

Un accompagnement de votre digitalisation en 4 métiers

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Piloter

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plus

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